برای خرید اینترنتی پول دادم و فروشنده ناپدید شد؛ چه کنم؟
آخرین بازبینی: ۱۴۰۵/۰۶/۲۲شرح سؤال
وجه را کارتبهکارت کردهام اما کالا ارسال نشده و حساب فروشنده پاسخگو نیست. چگونه ادله را حفظ و شکایت کنم؟
پاسخ وکیلبازبینی حقوقی VisitVakil
برای پاسخ دقیق باید اصل مدارک، ترتیب زمانی وقایع و رابطه حقوقی طرفین بررسی شود. در حالت کلی میتوان حق مورد ادعا را مستند کرد، اخطار رسمی داد و سپس مسیر اداری، حقوقی یا کیفری متناسب را انتخاب کرد.
پاسخ عمومی فقط مسیر اولیه را نشان میدهد. پیش از ثبت دادخواست یا شکایت، خواستهها، طرفهای دعوا، مرجع صالح، مهلتها و امکان تأمین دلیل یا تأمین خواسته باید با اسناد همان پرونده تطبیق داده شود.
نکات مهم
- خط زمانی وقایع را دقیق بنویسید
- اصل اسناد و فایلهای دیجیتال را بدون تغییر نگه دارید
- پیش از اقدام، طرف صحیح و مرجع صالح را مشخص کنید
مدارک و اقدامهای احتمالی
- مدارک هویتی
- پیامها و فایلهای اصلی
- مشخصات شهود
- رسیدها
- گزارش پلیس یا ابلاغیه
- خط زمانی دقیق